演示商户「demo」在线运行中

智化客户服务
让每一次对话都闭环

多渠道接入、机器人兜底、坐席工作台、工单管理 —— 开箱即用的 SaaS 客服平台,助力商户快速搭建专业客户服务体系。

在线演示 商户后台

覆盖客服全链路

从访客接入到坐席服务,从机器人兜底到数据复盘,一套系统闭环管理。

多渠道接入

网页插件一键嵌入、微信生态对接、API 开放接入,让客户在任何地方都能找到你。

知识库 + 机器人兜底

FAQ 智能匹配、自动回复规则、连续未命中主动提示转人工,7x24 小时在线接待。

坐席工作台

实时会话、快捷回复、转接协作、敏感词过滤、客户画像,提升坐席效率。

工单管理

留言转工单、会话转工单,支持分类、优先级、SLA 追踪,确保每一条客户诉求闭环。

数据统计

会话量、响应时长、满意度、渠道分布,实时仪表盘帮助管理者洞察服务质量。

多租户 + 套餐体系

SaaS 多商户独立隔离、子账号权限控制、套餐功能开关,灵活适配不同规模商户。

2
SaaS 模块
19+
商户端功能菜单
4
SPA 前端入口

试试右下角的客服挂件

点击右下角按钮,与 demo 商户的智能客服开始对话 —— 机器人接待、自动回复、转人工、留言,全链路可体验。

挂件已在右下角就绪

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